付费服务与退款规则

一、适用范围

本规则适用于本服务后续提供的会员、付费阅读、单册授权、生成额度、邀请码、人工发放权益和其他数字内容服务。若当前页面未开放真实支付，本规则作为上线前权益说明和后续付费功能的基础规则。

具体商品名称、价格、权益范围、有效期、额度、限制和退款条件，以购买页面、订单页面或后台发放记录展示为准。

二、监护人付费确认

• 所有付费、兑换、升级、续费和消耗额度操作均应由家长或监护人完成。
• 儿童不得独立购买、充值、续费或兑换权益。若您发现儿童未经允许使用您的账号或支付工具，请尽快通过联系入口提交订单号和情况说明。
• 我们可根据风控、投诉、异常支付或未成年人保护需要，暂停订单交付、限制权益或协助核查。

三、权益交付和使用

• 数字内容权益通常在支付成功、邀请码兑换成功或后台发放成功后交付到账号。
• 免费额度、付费额度、会员阅读次数、生成额度、单册权益可能设置有效期、自然月周期、使用范围、版本限制和并发限制。
• 已阅读、已生成、已下载、已兑换、已消耗或已经开始交付的数字内容，可能无法恢复额度或退款，除非法律法规另有规定或页面明确承诺。

四、退款规则

• 重复扣款、支付成功但权益未到账、商品与页面承诺明显不一致、服务重大故障且无法补救等情形，可申请核查和退款。
• 已明确交付并已使用的数字内容权益、因用户输入违法违规内容导致生成失败或被拦截、因用户账号共享或设备问题导致的使用异常，通常不支持退款。
• 退款将按原支付渠道或平台规则处理，到账时间以支付机构和银行处理时间为准。

五、价格和活动

我们可能因运营活动、渠道、地区、权益组合或测试阶段设置不同价格、优惠或免费体验。除页面另有说明外，优惠不折现、不转让、不找零，活动结束后不再补发。