儿童个人信息保护规则及监护人须知

一、适用范围

本规则适用于我们能识别或合理判断为不满十四周岁儿童个人信息的处理活动。已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人信息，仍会按照未成年人网络保护要求和一般隐私政策进行保护。

本服务设计为家长或监护人使用，不面向儿童独立注册、登录、付费、生成、上传资料或管理账号。家长应陪同儿童阅读，并根据儿童年龄、理解能力和身心状态选择内容。

二、儿童个人信息的收集限制

• 我们不主动要求儿童提供真实姓名、照片、声音、学校、班级、住址、联系方式、证件、健康、生物识别、行踪轨迹或家庭详细信息。
• 用户不得在生成请求、反馈、投诉或客服沟通中提交儿童个人信息。确因投诉删除、权属核验或法律要求必须提供的，我们会尽量采用最小范围、单独告知和必要核验方式处理。
• 若您主动提交儿童个人信息，即表示您是该儿童的父母或其他法定监护人，或已经取得合法授权，并同意我们按照本规则和隐私政策处理该等信息。

三、处理目的、方式和范围

• 处理可能涉及儿童个人信息的目的限于删除、更正、投诉处理、权益保护、内容安全、法律义务或您明确请求的必要事项。
• 我们不会将儿童个人信息用于商业广告、无关画像、诱导消费、公开展示或与服务无关的模型训练。
• 如处理目的、方式或个人信息种类发生实质变化，我们会重新告知并取得监护人同意。

四、监护人权利

• 监护人可以要求查阅、复制、更正、补充、删除儿童个人信息，或撤回同意。
• 监护人可以要求限制处理、注销相关账号或停止儿童继续使用相关功能。
• 为保护儿童安全，我们在响应请求前可能核验申请人与儿童的监护关系、账号归属或请求真实性。

五、儿童内容和沉迷防护

我们会尽力避免不适宜儿童的暴力、恐怖、色情、赌博、毒品、极端、歧视、网络欺凌、诱导打赏消费、过度沉迷等内容。涉及历史争议、宗教文化、战争灾害或复杂社会背景时，会优先采用家长陪同、适龄解释和中性表达。

本服务不鼓励儿童长时间连续使用。家长应根据儿童年龄安排阅读时长，并帮助儿童理解 AI 内容可能存在简化、错误或虚构表达。

六、委托处理、共享、转移和披露

我们原则上不向第三方共享儿童个人信息。确需委托服务商处理时，会进行必要安全评估，约定处理目的、范围、期限、安全措施和删除义务。

除法律法规要求、监护人明确同意、保护儿童或他人生命财产安全、处理投诉争议等情形外，我们不会转移、披露儿童个人信息。

七、安全措施和删除

• 我们对儿童个人信息采取更严格的最小授权、访问审批、记录留痕、加密或去标识化等措施。
• 儿童个人信息保存期限不超过实现目的所必需的期限。监护人撤回同意、注销账号、请求删除或处理目的已实现时，我们会依法及时删除或匿名化。
• 如发生儿童个人信息安全事件，我们会启动应急预案，并依法通知监护人和监管部门。